🔒 গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)

হালনাগাদ: এপ্রিল ২০, ২০২৫
স্বাগতম Bongonmart-এ! আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিমালাটি আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়, তা ব্যাখ্যা করে।

1. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম

• ফোন নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• ঠিকানা (ডেলিভারি এবং বিলিং)

• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন বিকাশ/নগদ ট্রান্সঅ্যাকশন আইডি – আমরা কার্ড বা বিকাশ নম্বর সংরক্ষণ করি না)

2. এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত কাজে ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট দিতে

• অফার বা প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে (আপনি সম্মতি দিলে)

• ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

3. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রয়োজনীয় সবধরনের প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমাদের সিস্টেমে ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করা হয়।

4. থার্ড পার্টি শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ব্যতিক্রমে:

• আইনগত প্রয়োজনে (যেমন কোর্টের নির্দেশ)

• নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার/ডেলিভারি সার্ভিস যারা পণ্য পৌঁছে দেয়

আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি, লিজ, বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অন্যদের দেই না।

5. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহৃত হতে পারে যাতে আপনি আগেরবার কী দেখেছেন, সেটা মনে রাখা যায়। এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ করে।

6. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করে এ বিষয়ে পদক্ষেপ নিতে পারেন।

7. শিশুদের তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের নিচের কারো জন্য নয় এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

8. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতিমালা যেকোনো সময় আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে তারিখসহ আপডেট জানিয়ে দেব।

📞 যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: admin@bongonmart.com
📞 ফোন: 01719911255
🌐 ওয়েবসাইট: www.bongonmart.com